Depuis sa création, l’agence H&BWeb accompagne les professionnels du tourisme dans leurs activités touristiques. et s’occupe principalement de la réservation des Riads ainsi que des hôtels. Le spécialiste en réservation met son expertise et expérience de plus de 15 ans au profit de ces organismes touristiques afin d’attirer le plus grand nombre de touristes, étrangers comme marocains, désirant séjourner au Maroc et plus précisément à Marrakech.

La diversité culturelle et linguistique dont jouit le Maroc attire l’attention des milliers de touristes venant du monde entier. Selon le rapport annuel relatif au secteur du tourisme, de nombreux touristes nous rendent visite annuellement et il y en a ceux qui multiplient leur visite suite à leur satisfaction. En effet, cela génère un flux énorme pour les établissements d’hébergement touristiquetels que les riads et nécessite une gestion pointue afin de mieux satisfaire les attentes des touristes.

GESTION RÉSERVATION DES RIADS ET AGENCES DES EXCURSIONS

L’Agence  propose à tous les riads une gestion fluide de leur flux touristique. Cette mission consiste à répondre de manière réactive aux différentes interrogations soulevées par les touristes à propos du riad où ils comptent héberger. Elle se charge également du suivi quotidien des réservations jusqu’à leur concrétisation. En effet, l’Agence H&B Web est de grande utilité pour les riads qui font face à des difficultés au niveau de l’organisation et qui n’affectent aucune personne à ce type de tâche.

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E-réservation
S’y ajoute, l’E-réservation figure parmi les problèmes dont souffre le département organisation au sein des riads. Avec la transformation digitale, un certain nombre de clients, et surtout les étrangers, préfèrent passer par le site web que ce soit pour une demande de renseignement ou une réservation directe. Cette tache supplémentaire est également gérée par l’agence H&B Web qui veille sur la bonne organisation de toutes les démarches effectuées sur les différentes plateformes électroniques telles que Booking, Expédia, Airbnb ou autres. Ceci a pour objectif principal de faire vivre au client une expérience exceptionnelle lors de toutes ses réservations et de gagner sa confiance.

Comment procède-t-on ?
Pour ce faire, l”agence vous dévoile l’une de ses méthodes de gestion. et met à jour quotidiennement son planning dédié aux

réservations en y incluant des offres saisonnières ainsi que celles promotionnelles afin d’enthousiasmer les clients et éventuellement augmenter facilement le chiffre d’affaire du riad. Cela peut parfois générer un surbooking mais elle désigne plusieurs personnes, attentionnées et dynamiques, ayant déjà eu une expérience solide en relation client et le travail sous pression.

H&B Web vous assure une présence solide sur le web !

La présence de n’importe quelle entreprise sur le web devient de plus en plus indispensable. L’agence H&B Web déploie toutes ses stratégies et compétences acquises en la matière au service de l’expérience digitale des riad. En l’absence de votre présence sur les réseaux sociaux, H&B Web vous crée des pages sur les réseaux sociaux les plus fréquents. En outre,